Perguntas Frequentes

QUANTO TEMPO DURA UM PATAFIX 40g?

A duração média varia conforme o porte do animal, a frequência de uso e o nível de ressecamento.
Em cães de porte pequeno e médio, aplicando a quantidade recomendada, costuma durar entre 1 e 3 meses.


QUAL É A COMPOSIÇÃO DO PATAFIX?

Segundo o rótulo aprovado pelo MAPA, PataFix é composto por:
• Óleos vegetais naturais
• Manteiga de Karité
• Cera de abelha
• Vitamina E natural (tocoferol)

Fonte: texto do rótulo oficial na área de ingredientes.  


COMO FUNCIONA A APLICAÇÃO?

Aplicar uma pequena quantidade e espalhar com movimentos circulares, sem pressionar, conforme instruções do rótulo.
Use nas patas e focinho, sempre que notar ressecamento.


SE O MEU PET LAMBER, O PRODUTO CONTINUA FUNCIONANDO?

Sim. De acordo com o rótulo, o produto é 100% natural, de uso tópico e com rápida absorção.
O tutor deve sempre evitar ingestão (como instrução padrão de todo cosmético), mas a eficácia não depende do produto permanecer totalmente na superfície.


PATAFIX É SEGURO PARA CÃES E GATOS?

Sim. É um Bálsamo 100% Natural, indicado para cães e gatos conforme o rótulo registrado.
Não contém:
• Parabenos
• Corantes
• Ingredientes sintéticos agressivos

(Presente no rótulo: “SEM PARABENOS”, “ORIGEM VEGETAL”).  


COMO DEVO ARMAZENAR O PRODUTO?

Mantenha a embalagem fechada, ao abrigo de luz e calor e fora do alcance de crianças e animais — conforme orientações do rótulo.


QUANTAS VEZES POR SEMANA APLICAR?

Depende da necessidade do seu pet:
• Uso pontual: quando notar ressecamento.
• Manutenção: 2 a 3 vezes por semana.
• Ressecamento acentuado: 1 a 2 vezes ao dia até normalizar.

(Não há conflito com o rótulo, pois MAPA permite recomendações gerais de uso para cosméticos veterinários.)


QUAL O PRAZO DE ENTREGA?

O envio ocorre em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
O prazo total varia conforme a região e é informado na página do checkout.


POSSO RASTREAR MEU PEDIDO?

Sim. O código de rastreamento é enviado automaticamente por e-mail após a postagem.


O SITE É CONFIÁVEL?

Sim. As compras são processadas em ambiente SSL criptografado, e os dados de cartão não são armazenados pela empresa.


POSSO PAGAR COM PIX?

Sim. O código Pix é gerado ao final da compra e permanece válido por 30 minutos.
Basta copiar e colar no app do banco (Pix Copia e Cola) ou escanear o QR Code.


PATAFIX É APROVADO PELO MAPA?

Sim.
Conforme aparece no rótulo, o produto é isento de registro conforme legislação de produtos de higiene e beleza, mas possui cadastro obrigatório, estando regular perante o MAPA.
O número de processo aparece no rótulo oficial.  

➕ PATAFIX TEM CHEIRO?

Possui aroma suave e natural dos próprios ingredientes vegetais. Não contém perfumes artificiais.

➕ POSSO USAR EM FILHOTES?

Sim. O uso é permitido a partir de filhotes com mais de 8 semanas, conforme prática comum de produtos cosméticos. Em caso de dúvida, consulte o médico-veterinário.

➕ PATAFIX DEIXA O CHÃO ESCORREGADIO?

Não. O produto possui textura firme e é absorvido rapidamente, sem deixar resíduos.

➕ POSSO USAR NO FOCINHO?

Sim. PataFix é indicado para patas e focinho, conforme instruções de uso do rótulo.

➕ POSSO USAR EM GATOS?

Sim. PataFix é indicado para cães e gatos.

➕ COMO SABER A HORA DE REAPLICAR?

Sempre que notar ressecamento visível ou toque áspero. Para manutenção, aplique algumas vezes por semana.

➕ POSSO USAR JUNTO COM OUTROS PRODUTOS?

Sim. Como se trata de um cosmético natural, pode ser usado junto com shampoos ou sprays de higiene. Recomenda-se apenas aplicar PataFix após a secagem completa do pet.

➕ GRÁVIDAS OU CRIANÇAS PODEM APLICAR NO PET?

Sim. Por ser um produto natural e de uso externo, não há restrição quanto ao aplicador. Sempre lave as mãos após o uso.

➕ PATAFIX MANCHA TECIDOS?

Não. Os óleos vegetais presentes são rapidamente absorvidos e não costumam manchar tecidos.

➕ QUAL O PRAZO DE VALIDADE?

Você define (conforme rótulo):

A validade consta na embalagem. Guarde sempre em local seco e ao abrigo de calor.

➕ O PRODUTO É TESTADO EM ANIMAIS?

Não. PataFix não realiza testes em animais.

➕ O PATAFIX FAZ MAL SE INGERIDO?

PataFix é um cosmético de uso externo, feito com ingredientes naturais. Caso ocorra ingestão acidental, a orientação é monitorar e, havendo qualquer reação inesperada, procurar orientação veterinária.
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